L'evoluzione di Carina, orientata al mondo del lavoro

L'inserimento di Carina all'interno dell'area di attenzione cittadina, in questi tempi in cui corriamo, dove l'incertezza corrode tutti, è stato fondamentale. È la chiave per creare un ponte di comunicazione tra il cittadino e l'amministrazione.

È stato effettuato uno studio approfondito, analizzando le conversazioni effettuate dagli utenti, per restringere gli argomenti che realmente interessano e vengono denunciati. È stato possibile comprendere i dubbi e le esigenze attuali dell'utente e poter così lavorare su un chatbot in grado di fornire le informazioni più complete e precise possibili sulle tematiche che realmente lo riguardano.

Questo aiuterà il dipartimento dei servizi al cittadino, risolvendo i dubbi (che si ripetono il 90% delle volte) e lasciandolo a risolvere i problemi che richiedono un'attenzione umana speciale.

Gli argomenti principali su cui Carina può aiutarti sono i seguenti

• Panoramica rapporto con i lavoratori autonomi, come richiederlo e criteri. 
  
• Informare su come richiedere l'indennità di disoccupazione e le aperture degli sportelli di collocamento, iscrizione, rinnovo, procedure, corsi e contatti in LABORA.
  
• Forza maggiore: cos'è e chi può applicarla.
• ERTE: chi lo avvia, quando entrerà in vigore, i provvedimenti del governo, come gestirlo in LABORA.
  
• Lavoratori impiegati da altri: possibilità di interrompere il lavoro per paura del contagio, cosa è considerato infortunio sul lavoro nell'attuale stato di allarme, cosa è il telelavoro...
• Lavoratori autonomi, PMI e professionisti: misura di protezione sociale decretata dal governo, possibilità di lavoro a domicilio, garanzie...
• Oltre a Industria, energia, aperture di negozi, mobilità, trasporti... E tante altre cose!

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