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Carol, l'assistente virtuale dei nuovi studenti dell'UCM
L'agente conversazionale dell'Università Complutense di Madrid ti permetterà di risolvere tutti i dubbi sull'iscrizione e la preiscrizione al primo corso.
- Quando si svolgono gli esami di prova?
- Una volta superate le prove, posso fare domanda per migliorare il mio voto?
- Come faccio a sapere il mio risultato agli esami?
- Ho sostenuto gli esami nella sessione di luglio, posso preiscrivermi senza avere i voti?
- E altro ancora!
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Il nuovo assistente virtuale dell'Università Complutense di Madrid
Sempre più università scommettono sull'inclusione di assistenti virtuali al servizio degli studenti. L'Università Complutense di Madrid, una delle istituzioni più antiche della Spagna, ha già il proprio chatbot, Carol.
Durante i periodi di preiscrizione e immatricolazione, il personale del servizio studenti riceve un gran numero di chiamate, ponendo domande a cui è molto facile rispondere e che vengono costantemente ripetute. L'esperienza acquisita da Lola presso l'Università di Murcia ci ha permesso di specificare le domande più frequenti degli studenti. Carol è incaricata di rispondere a queste domande presso l'UCM, una delle università con il maggior numero di studenti in questo paese, consentendo così ai responsabili dell'assistenza agli studenti Possono concentrarsi sulla risoluzione di problemi più complessi.
Carol aiuterà i nuovi studenti con domande sul processo di iscrizione, sugli esami di selettività, sui voti finali, sui voti e sul processo di pre-registrazione.
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