carola è il nome dell'assistente virtuale che 1 milione di robot ha sviluppato per l'Università Complutense di Madrid.
Il chatbot avrà il compito di interagire con a flusso massiccio di nuovi studenti e rispondere in pochi giorni a tutti i tuoi dubbi su tutte le questioni relative al Ingresso all'Università Complutense di Madrid: voti limite, passi da seguire per l'immatricolazione e altre domande frequenti che gli studenti possono avere all'inizio del loro stage universitario. Inoltre, il chatbot è pronto per l'esecuzione azioni specifiche come la pre-registrazione e l'iscrizione.
Carol utilizza la tecnologia basata su Intelligenza artificiale (AI) in modo tale che impari attivamente dalle interazioni che realizza e aumenti la sua efficacia ad ogni conversazione, il che è essenziale poiché questo tipo di chatbot comporta un intenso lavoro di ricerca. IA conversazionale Affinché il software capisca ciò che l'utente gli sta dicendo, l'elaborazione del linguaggio naturale è essenziale e consente una conversazione fluida tra lo studente e il chatbot.
Questo tipo di chatbot universitari sono un ottimo modo per migliorare il qualità del servizio che viene offerto poiché possono soddisfare centinaia di richieste contemporaneamente e risolvere in modo molto efficiente la domanda di informazioni che è comune in questi giorni e che richiede uno sforzo extra da parte dei suoi professionisti per poter soddisfare le richieste, in questo modo il chatbot può occuparsi delle attività più di routine e ripetitive e il personale universitario incaricato dell'assistenza agli studenti può occuparsi di risolvere quei problemi che richiedono maggiore complessità o maggiore carica emotiva.
chatbot universitari
1 milione di bot è leader nello sviluppo chatbot universitari. Oltre all'Università Complutense di Madrid, all'Università Politecnica di Valencia, all'Università di Murcia, le soluzioni sono proposte e progettate in cinquanta università dentro e fuori la Spagna.