La Université Autonome de Madrid a de nouveau fait confiance à 1MillionBot pour développer un Assistant Virtuel qui gérera les processus de Admission et inscription. L'entreprise avait précédemment collaboré avec l'Université autonome de Madrid au développement d'ADA, un chatbot conversationnel qui fournit un service au centre de services aux utilisateurs de l'université.
Le nouvel assistant virtuel développé par 1MillionBot visera à automatiser et à améliorer les processus d'admission et d'inscription de l'Université, offrant aux étudiants une expérience utilisateur plus simple et plus confortable dans leur processus d'inscription.. Le nouveau chatbot, comme ADA, sera disponible 24 heures sur 365, XNUMX jours par an pour répondre aux demandes et aux incidents qui surviennent dans le processus d'admission et d'inscription des étudiants.
Le nouvel assistant virtuel fait partie des efforts déployés par l'Université autonome de Madrid pour moderniser ses systèmes et services informatiques. En fait, pour faire connaître ADA, l'Université a installé des bannières sur tout le campus, une bonne pratique qui pourrait être reproduite avec le nouveau chatbot.
En bref, cette nouvelle collaboration entre l'Université autonome de Madrid et 1MillionBot est une nouvelle étape dans l'automatisation des services universitaires et dans l'amélioration de l'expérience utilisateur pour les étudiants.