Terra Natura Benidorm avance dans sa numérisation avec l'intégration d'un assistant intelligent innovant développé par la société technologique 1MillionBot.
Le parc naturel et animalier Terra Nature Benidorm avance dans sa stratégie de digitalisation grâce à l'intégration d'un chatbot développé par l'entreprise technologique 1 million de robots. Il s'agit d'un assistante virtuelle bilingue qui a été intégré dans les outils de communication en ligne du parc pour favoriser l'accès à l'information à jour et détaillé expériences disponibles et horaires, ainsi que faciliter l'achat de
entrées de manière simple, intuitive et accessible.
El assistant virtuell sera disponible spécifiquement dans le site du parc (www.terranatura.com) et sur WhatsApp de l'entreprise. Avec l'intégration de ce nouvel outil interactif, l'objectif est de renforcer l'expérience de
clients lors de la planification de leur visite dans ce parc dédié à la conservation et à la diffusion de la biodiversité.
La nouvelle assistant virtuel qui a été conçu recevra le nom 'Abeille' et l'avatar pour y accéder sera une abeille, faisant allusion au travail de conservation que ces insectes effectuent pour maintenir l'équilibre des écosystèmes et en accord avec les valeurs de durabilité et de protection de la biodiversité qui marquent les actions de Terra Nature Benidorm.
Le chatbot sera disponible 24h/XNUMX en plusieurs langues, ce qui permettra d'étendre les horaires du service client à destination du public international. En plus d'aider et de guider les utilisateurs tout au long du processus d'achat de billets, cet outil fournira également des informations sur les questions les plus fréquemment posées par le public.
Dans la création et la mise en place de ce nouvel outil les deux entités, 1MillionBot y Terra Nature Benidorm, ont travaillé main dans la main pour lancer un assistant virtuel capable de s'adapter aux besoins et aux spécifications du parc à thème, afin d'offrir une expérience personnalisée, améliorée et efficace à l'utilisateur.Aryen.
Une équipe composée du fondateur de 1MillionBot, Andres Pedreño, raquel pomarès (Directeur du Domaine Linguistique), Amandine Cabezas (Linguiste informatique et responsable du projet développé pour Terra Natura Benidorm) et Eva Perez (Responsable Communication de 1MillionBot), s'est rendu dans les installations du parc Terra Nature Benidorm dans le but de finaliser les coordonnées de l'assistant. Là, ils ont tenu une réunion avec Luis Pérée, Chef de la direction Terra Nature Benidorm, ainsi qu'avec les responsables des pôles marketing, commercial et communication du parc naturel pour conduire le développement du projet.
Lors de la récente visite à Terra Nature Benidorm, 1MillionBot a annoncé une étape passionnante dans l'avenir de la technologie des assistants virtuels : l'avancement de l'intégration de ChatGPT4, qui permettra de répondre à une infinité de questions des utilisateurs, même celles qui sont imaginatives et curieuses, comme celles que se posent souvent les enfants qui visitent le parc.
En intégrant cet assistant virtuel, Terra Nature Benidorm renforce ses actions en matière de digitalisation et est à la pointe des technologies conversationnelles au sein du secteur des loisirs et divertissements en
la Communauté valencienne.
À propos de Terra Natura Benidorm
Terra Nature Benidorm est un parc naturel et animalier dédié au soin des espèces animales, qui compte plus de 1.500 200 animaux, 98 espèces différentes (dont 30 protégées ou en voie de disparition), 19 projets de conservation et XNUMX programmes de reproduction. Sa surface est divisée en quatre zones qui représentent les continents d'Amérique, d'Asie et d'Europe, et la zone de la Pangée, inspirée par l'origine de la Terre. L'itinéraire
Grâce à ses installations, les visiteurs sont plongés dans le concept de zooimmersion et d'altérité, et peuvent profiter d'un large éventail d'activités de divertissement.