Chatbot + Chat vivre
Intégrez les deux fonctionnalités dans un seul outil et profitez du meilleur des deux
- Plateau Millie: Développer un chatbot qui répondra aux réponses conçues par vous
- ChatGPT : pour répondre au reste des questions
- Chat en direct ou chat en direct: pour que les gens puissent communiquer avec les gens
Imaginez que vous avez une entreprise ou un établissement vendant au public
Avec un Chatbot qui dès l'aube (et rapidement 24 heures sur XNUMX, tant que les appels s'accumulent) répond aux utilisateurs sur les prix et les qualités des produits de votre magasin. Par exemple, vêtements, horaires, remises, etc.
Un ChatGPT intégré aidera le chatbot dans des sujets plus généraux tels que la différence entre une matière première et une autre. Par exemple, quelle différence y a-t-il entre la laine et le polyester.
Un chat en direct que les gens fréquentent et vous pouvez l'activer pendant les heures d'ouverture, chaque fois que les clients l'exigent ou selon les critères que vous définissez.
Une combinaison parfaite pour tirer le meilleur parti de l'IA et de l'intelligence humaine
Quelques exemples où la combinaison est une réussite.
1. Les chatbots n'ont pas de limite de gestion. Ils permettent d'automatiser +90% des requêtes. Vous pouvez décongestionner et réserver vos collaborateurs pour résoudre les requêtes qui nécessitent vraiment une attention humaine particulière et augmenter la qualité de service.
2. Les questions répétitives auxquelles les humains répondent peuvent être transmises aux chatbots
3. Lorsqu'un chatbot requiert les services d'un humain, il en prend note et en informe le personnel responsable.
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Décongestionner les centres d'appels et le service client pour gagner en rapidité et en qualité de service
Une seul outil avec 3 fonctionnalités puissantes (Chatbot, ChatGPT et Live Chat)
Discussion en temps réel
Exploitez les avantages des chatbots conversationnels et du chat géré par l'homme
Voix & chatbots
Voix + Texte et son potentiel : accessibilité, rapidité, interaction plus naturelle...
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