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DES CONSULTATIONS DE SANTÉ RÉSOLUES

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JOURS OUVRABLES "UTILISÉS"

LUTTE CONTRE LA DÉSINFORMATION

Les canulars, la propagande et les nouvelles mal interprétées ont été les protagonistes de l'enfermement.

Peu à peu la technologie fait son chemin, mais ce sont les situations de ce type qui font émerger des besoins non satisfaits.

A l'ère de l'immédiateté, comment se connecter au plus grand nombre, instantanément, sur le support de leur choix (Whastapp, Web, RRSS...) et avec des informations fiables et actualisées ?

IA ET CHATBOTS : LA VRAIE SOLUTION

Entre Carina et Catalina, elles ont économisé plus de 5000 heures de questions. 600 jours de travail qui ont été dédiés à des tâches qui ont vraiment besoin de plus de valeur humaine.

Plus de 300.000 90 personnes ont parlé avec Carina ou Catalina. Ils ont répondu correctement à XNUMX % des questions, qu'ils n'ont donc pas eu besoin d'appeler pour poser.

Mais cela n'a pas été le meilleur. Le chatbot apprend et génère des données en continu.

Plus d'1 million de questions ont révélé les besoins non satisfaits des utilisateurs.

À Catalina (Équateur), près d'un tiers des questions portaient sur des problèmes liés aux bons d'aide et aux problèmes d'accès à la nourriture.

Depuis 1MillionBot, les autorités compétentes du PNUD ont été alertées, qui l'ont transféré au Programme alimentaire mondial (PAM), la plus grande agence humanitaire dédiée à la lutte contre la faim dans le monde.

Des travaux sont déjà en cours avec les informations générées par Catalina pour trouver un moyen d'établir un système d'enregistrement permettant d'accéder aux données de ces personnes, de vérifier leur réel besoin et de trouver le meilleur moyen de les aider.

24/7

Même lorsque personne n'est disponible, il continue de répondre aux questions. À tout moment, tous les jours de l'année.

+90% DE SUCCÈS

Répondez 9 fois sur 10 aux besoins des utilisateurs. Combien de travail un chatbot comme celui-ci vous libérera-t-il ?

CONVERSATIONS SIMULTANÉES

Conversations infinies en même temps. Épargnez-vous les frustrations causées par les pannes de téléphone.