Ingénieur avant-vente spécialisé ICT

Chez 1MillionBot, nous grandissons ensemble, en tant qu'entreprise et en tant qu'individus, professionnellement et personnellement. Nous sommes guidés par la passion pour ce que nous faisons et le succès partagé entre les clients, la société et les employés.

Nous recherchons un Ingénieur avec une formation technologique mais avec une vocation commerciale et une facilité de communication. Ce professionnel est chargé d'apporter un support technique aux propositions de l'équipe commerciale. Ses fonctions fondamentales sont de s'assurer que les solutions informatiques et technologiques proposées au client sont techniquement exactes et d'expliquer dans un langage accessible les caractéristiques et les avantages des assistants virtuels et de l'IA. Pour toutes ces raisons, ce profil doit se tenir au courant des avancées technologiques du secteur de l'Intelligence Artificielle et des assistants virtuels, ainsi que des produits proposés par la concurrence.

FONCTIONS DE TRAVAIL

  • Cela aide à atteindre les objectifs de vente convenus pour votre domaine de responsabilité.
  • Support à l'équipe commerciale et proposition au client.
  • Obtenir des conseils sur les besoins du client avec l'aide du gestionnaire de compte et préparer la partie technique des propositions faites au client.
  • Présenter le produit ou la solution au client d'un point de vue technique.
  • Il aide les commerciaux à "définir le besoin technique" du client pour le produit qu'ils lui présentent.
  • Documenter le produit de manière à ce que ses avantages technologiques puissent être traduits en « langage commercial ».
  • Préparer des démos et des présentations sur le produit et la solution.
  • Interlocuteur avec les responsables techniques des clients.
  • Dialogue interne avec le service Technique et R&D.
  • Il s'assurera de transférer les pouvoirs qui seront assumés par l'équipe technique et de production.
  • Support commercial au département technique et de production pour la mise en œuvre de la solution proposée au client dans le cadre de la solution contractée par le client.
  • Assurer la communication entre le client et l'entreprise au niveau technique pour répondre aux attentes des clients.
  • Évaluer d'un point de vue technique à la fois notre produit et celui de la concurrence pour s'adapter au marché.
  • Vous évaluerez à l'échelle technologique notre solution et les produits offerts aux clients.
  • Il évaluera également les produits similaires de la concurrence pour établir les forces et les faiblesses par rapport à celle-ci.
  • Relation d'intimité avec les interlocuteurs techniques des clients pour aider à faire des propositions futures tant pour les clients existants que pour les futurs prospects.
  • Participation au développement de nouveaux produits ou services partageant les besoins du marché et des clients cibles.
  • Aide à attirer les clients.
  • Faire des rapports périodiques sur le développement des avancées techniques et de la feuille de route, à la fois des solutions internes et tierces.
  • Participer aux différentes actions et campagnes de commercialisation et de marketing. Démo lors d'événements, webinaires.
  • Rédaction de documentation technique et commerciale.
  • Conception et rédaction de réponses techniques aux RFI/RFP et appels d'offres publics.
  • Toute tâche confiée par la Direction Commerciale de 1MillionBot.

OBJET ET PERTINENCE DU POSTE DANS L'ORGANISATION

Notre ingénieur avant-vente et spécialiste des TIC, aura pour objectif principal de fournir un soutien au département commercial à travers la conception, la mise en œuvre et l'administration de nouvelles solutions adaptées aux besoins de nos clients, en tant que responsable de chaque projet, il aura la possibilité de présenter ses avantages à l'appui du domaine commercial, en étant un partenaire dans la recherche de nouvelles opportunités commerciales.

L'Ingénieur Avant-vente agit comme un lien entre les clients et les différents départements de l'entreprise (Commercial et Technique), dans le but de maximiser la valeur pour le client tout en proposant de nouvelles solutions techniques.

Sa fonction est essentielle pour l'identification des besoins du marché, la configuration du portefeuille de produits et services et à toutes les étapes du cycle de vente avec le client.

responsabilidades CLAVE

L'ingénieur avant-vente agira en tant que point de contact technique pour les clients et sa principale responsabilité comprend la génération de nouvelles opportunités commerciales avec de nouveaux clients et avec le portefeuille de clients existants, la maximisation de la valeur reçue et perçue par le client, étant coresponsable avec l'équipe commerciale de l'augmentation des revenus et de la marge de 1MillionBot.

RELATIONS CLÉS

  • Interne : Département Commercial, Opérationnel et Technique.
  • Externe : Clients et Partenaires.

CONNAISSANCES CAPACITÉS ET APTITUDES

  • Grande capacité à gérer les réseaux de contacts et les relations interpersonnelles.
  • Grande capacité de planification, d'analyse et de suivi des clients.
  • Maîtrise de la communication orale et écrite nécessaire aux niveaux techniques et organisationnels de leadership et de gestion.
  • Orientation commerciale, atteinte des objectifs et capacités de négociation.
  • Disponibilité pour voyager.
  • Personne proactive dans l'apport de solutions et autonome dans la résolution de problèmes.
  • Dotée d'empathie et d'aptitudes pour les relations interpersonnelles, tant avec son équipe de travail qu'avec les clients.
  • Facile à intégrer dans une équipe de travail (elle peut être virtuelle) avec laquelle vous devez partager des responsabilités et collaborer dans des environnements très actifs.
  • Connaissance de la suite bureautique.
  • Capacité de travail en équipe.
  • Capacité à comprendre et à analyser des informations techniques et commerciales.
  • Intérêt pour les produits à valeur ajoutée dans le secteur technologique.

EXIGENCES MINIMALES/QUALIFICATIONS

  • De préférence Ingénieur Senior en Informatique, Multimédia ou Télécommunications.
  • Compétences techniques et commerciales.
  • Expérience de préférence dans l'offre de solutions technologiques aux clients :
    • GRC.
    • CMS.
    • Voix IP.
  • De préférence des connaissances en :
    • Google Cloud Platform.
    • Plateforme AWS.
    • Nuage IBM.
    • connexions à l'API Rest.
  • Anglais niveau C1.
  • La connaissance d'autres langues sera valorisée.

NIVEAU D'EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE ANTÉRIEURE

2 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans le domaine de l'IA conversationnelle ou du traitement du langage naturel. Une expérience dans les systèmes de traitement du langage naturel/IA conversationnelle serait un PLUS significatif.

Si vous voulez faire partie d'une technologie qui change le monde, n'hésitez pas : envoyez-nous votre CV et/ou Linkedin et rejoignez notre équipe !!