- Le chatbot de la mutuelle propose entre autres un accompagnement des assurés lors du processus de signature numérique des contrats.
moussaat, mutuelle spécialisée en Responsabilité Civile et Construction, a lancé un nouveau chatbot dans son espace privé, conçu pour faciliter l'accès et le traitement de la signature numérique de leurs polices, entre autres fonctionnalités, par les assurés.
Avec cet outil, moussaat continue de miser sur une meilleure expérience utilisateur pour ses sociétaires grâce à la digitalisation et l'automatisation des processus. Promouvoir également encore plus la signature numérique des polices via son Espace Privé, une fonctionnalité qui a permis à la Mutuelle de réduire considérablement l'impact environnemental de son activité, en plus d'atteindre une plus grande agilité et sécurité au service de ses assurés.
moussaat a compté sur 1MillionBot pour le développement de cet assistant virtuel intelligent, qui est prêt à répondre à une grande variété de questions 24 heures sur XNUMX. De plus, grâce à l'intelligence artificielle, les performances et la réactivité du chatbot augmenteront au fur et à mesure qu'il gagnera en expérience.
À propos de Musaat
Musaat, mutuelle spécialisée dans l'assurance responsabilité civile et construction, est une entité créée en 1983 par le Conseil général d'architecture technique d'Espagne et les collèges professionnels d'architecture technique. Grâce à ses 40 ans d'expérience dans le secteur du bâtiment et au savoir-faire de son équipe, Musaat propose aujourd'hui des solutions d'assurance hautement spécialisées pour les différents agents du secteur de la construction.