1 million de robots construit des conversations efficaces pour déjà aider près d'une centaine d'organisations. L'un des objectifs est également de s'assurer que que la conversation ne s'arrête pas : éliminez les barrières grâce à l'omnicanal.
Multipliez les chemins pour multiplier l'efficacité
L'omnicanal offre la possibilité de parler avec les utilisateurs partout où ils s'expriment. Différents chemins pour que la conversation avec un assistant virtuel soit de plus en plus efficace.
Dans cette vidéo on peut voir trois niveaux d'utilisation d'un chatbot. Trois niveaux qui peuvent être amplifiés à partir des nouveaux canaux dans lesquels son utilisation est intégrée. L'objectif de l'omnicanal est d'avoir une conversation efficace sans barrières.
Nouvelles routes, nouveaux canaux
Le travail continu du département Technologie parvient non seulement à éliminer les obstacles à cette communication efficace entre les organisations et les utilisateurs, mais également à ouvrir de nouvelles voies. Nos assistants virtuels sont déjà capables de démarrer des conversations dans des espaces comme Facebook Messenger, Telegram et Teams. Des endroits où les gens parlent et cherchent des réponses.
Des espaces nouvellement créés tels que Usine numérique, dans la Communauté de Madrid, dans laquelle 1 million de robots a atteint la première place dans la liste des entreprises, 35 au total, spécialisées dans les systèmes de dialogue et les assistants virtuels, ils se font indispensable pour optimiser les ressources, résoudre les problèmes et améliorer la relation des organisations, publiques ou privées, avec les utilisateurs. L'ouverture de nouvelles voies améliorera également cette relation.
La solution intelligente
Assistants virtuels basés sur Intelligence artificielle Ils proposent une solution astucieuse. Que ce soit dans l'administration publique, la culture, l'éducation ou dans les différents secteurs productifs. Demander des informations ici