L'une des premières réflexions que peut faire une petite ou moyenne entreprise sur l'utilité spécifique de l'IA comme élément de la transformation numérique de ladite organisation est : Combien de tâches répétitives les personnes occupant un emploi effectuent-elles et qui pourraient être effectuées automatiquement pour les libérer pour des tâches plus utiles ?
Si dans la réponse l'entreprise reconnaît une ou plusieurs tâches clés dans son processus de production, alors elle peut considérer l'automatisation comme une solution pour optimiser les processus et faire de leur digitalisation un fait stratégique.
L'automatisation comme avantage
Ainsi, l'automatisation, comme l'IA, a une transversalité grâce à laquelle il peut être appliqué dans de nombreux processus de nombreuses organisations de différents secteurs.
Les processus habituels comme les flux de travail et la logistique de plusieurs projets simultanément sont susceptibles d'être numérisés au sein de la gestion de projet. En outre, lLes ressources humaines peuvent également bénéficier d'un processus automatisé dans la gestion des incorporations, assurant la qualité et l'efficacité de l'arrivée de nouveaux talents dans les organisations.
Des domaines comme le service client ou les ventes peuvent également éviter les effondrements ou les problèmes de flux d'informations grâce à l'automatisation. Une bonne réponse numérisée aux questions fréquemment posées peut fidéliser la clientèle tout en recevant la perception d'une plus grande attention, grâce précisément à la numérisation.
En un article publié sur le web de Accélérer les PME, une entité qui communique des programmes d'État tels que Kit Digital, montre les différents dérivés dans lesquels l'automatisation peut aider les entreprises.
Grâce au programme Digital Kit susmentionné, les entreprises peuvent piloter l'automatisation de plusieurs de leurs processus clés.
Kit numérique
le programme public Kit numérique ouvrir la porte à digitalisation des PME et indépendants grâce à un projet obligataire ambitieux avec une injection de 3000 milliards d'euros. L'idée est de mettre en contact les entreprises qui cherchent à améliorer leurs attentes commerciales grâce à la digitalisation stratégique avec les organisations qui agissent en tant que fournisseurs de ces solutions.
1millionbot est présent, comme agent de numérisation de Kit Digital, dans deux des plus de dix catégories où un agent peut s'intégrer afin que les PME et les indépendants puissent racheter les primes qu'ils ont précédemment demandées.
La solution intelligente
Ainsi, la clé de 1millionbot est précisément la numérisation stratégique. Plus de 4,5 millions d'euros d'aides européennes ont mis la digitalisation à la mode, mais aucune mutation numérique ne sera effective si elle ne s'appuie pas sur une stratégie d'élan numérique vers l'avenir.
La création d'un assistant virtuel comme solution dans la catégorie Business Intelligence et Analytics est l'une des deux solutions proposées par 1millionbot. De plus, dans la section Gestion des processus, les participants peuvent aider à attirer des prospects, gérer les réservations et automatiser un centre d'appels.
Ainsi, le double objectif de digitaliser un secteur vital mais toujours avec une grande marge d'amélioration dans cet aspect et celui de dynamiser le domaine de la haute technologie et de la numérisation.
L'Intelligence Artificielle conversationnelle couvre, pour le travail quotidien d'une organisation, non seulement la mise en place de chatbots dans différents domaines de son activité. Il peut également aider à réaliser un auto-diagnostic des besoins réels, ainsi qu'à former les personnes employées à la numérisation.
Agent principal de numérisation
Depuis la mi-mars, 1millionbot est un agent de numérisation pour fournir aux PME une solution transformatrice dans l'automatisation des processus. Le consultant Aizink, après une étude réalisée De tous les agents présents dans la catégorie Business Intelligence au sein du programme Digital Kit, place 1millionbot parmi l'une des 13 entreprises avec les histoires de réussite les plus publiées. Actuellement, Le répertoire de Kit Digital compte près de 3.000 XNUMX agents de numérisation qui proposent des solutions dans la catégorie susmentionnée.