Le pouvoir du IA  et chatbots appliqués aux services financiers

Exploitez la puissance de l'intelligence artificielle et des chatbots pour améliorer l'efficacité et l'expérience client dans le secteur bancaire. Nos services personnalisés vous aideront à vous adapter aux demandes changeantes du marché et à vous démarquer de la concurrence.

Nos produits et services :

Chatbots bancaires personnalisés

Nous concevons et développons des chatbots personnalisés pour optimiser le service client, résoudre les doutes, gérer les transactions et fournir un support technique 24h/XNUMX.

• plate-forme millie avec un langage empathique. propre corpus linguistique
• Plateforme RASA avec un langage empathique et ses propres ressources
• GPT4 avec ses propres ressources
• intégrations avancées dans les systèmes, app, RRSS, monocanal

Analyse de données et détection de fraude bancaire

Nous mettons en œuvre des solutions d'intelligence artificielle pour analyser de gros volumes de données, identifier des modèles et détecter des activités suspectes, vous aidant ainsi à prévenir la fraude et à protéger vos clients.

Automatisation des processus financiers

Rationalisez les opérations internes et améliorez l'efficacité grâce à l'automatisation des processus basée sur l'IA. De l'approbation de crédit à la gestion des comptes, notre technologie transforme votre façon de travailler, augmentant la productivité ainsi que la qualité et la rapidité du service.

Les chatbots peuvent aider les clients à effectuer des transactions, telles que des transferts d'argent, des paiements de factures et des recharges de téléphones portables, rapidement et en toute sécurité via une interface de chat.

Segmentation et analyse des clients

Utilisez des algorithmes d'apprentissage automatique pour obtenir des informations précieuses sur vos clients, identifier les segments clés et développer des stratégies de vente et de marketing efficaces.

Évaluation du crédit et des risques

Évaluation de la solvabilité des demandeurs de crédit et détermination de la probabilité de défaut. Cela permet aux banques de prendre des décisions de crédit plus précises et de minimiser les risques.

Intelligence bancaire

Organisation d'une stratégie d'IA dans une institution financière

Fixation des objectifs, conception et développement des données, priorisation et développement des cas d'utilisation, évolutivité... 
Voir Étapes de la mise en œuvre de l'IA 

Prévision du marché et analyse des investissements

Les systèmes d'IA identifient des modèles de comportement anormal ou potentiellement frauduleux dans les transactions en ligne, telles que les réservations de vols ou d'hôtels. Cela améliore la sécurité des opérations et protège les clients et les prestataires de services touristiques.

Analyse du sentiment et réputation bancaire

Les solutions d'IA sont utilisées pour analyser les réseaux sociaux, les forums et les sites d'avis en ligne afin d'évaluer la perception publique d'une institution financière, d'identifier les problèmes potentiels et d'améliorer la réputation de la marque.

Conformité réglementaire et KYC (Know Your Customer)

L'IA peut aider les institutions financières à se conformer aux réglementations, à identifier et à vérifier les clients plus efficacement et à garantir le respect des exigences KYC et AML (Prevention of Money Laundering).

innovation financière

Personnalisation des produits et services financiers

Personnalisation des produits et services financiers en fonction de la personnalité et du comportement du client.

Utilisez des algorithmes d'apprentissage automatique pour analyser le comportement des clients en ligne (et les données ouvertes hors ligne), leurs habitudes de consommation, leurs interactions avec les réseaux sociaux et d'autres données pertinentes. À partir de cette analyse, un profil pourrait être créé pour chaque client. La banque peut utiliser ces informations pour concevoir des produits et services financiers personnalisés mieux adaptés aux besoins, objectifs et préférences spécifiques de chaque individu.

Par exemple : création de plans d'épargne et d'investissement personnalisés, recommandations de produits financiers spécifiques ou encore adaptation de la conception et des fonctionnalités des applications bancaires et mobiles en ligne aux préférences individuelles des clients.

La personnalisation basée sur la personnalité et le comportement des clients pourrait non seulement accroître la satisfaction et la fidélité des clients, mais aussi permettre aux banques d'optimiser leurs stratégies de marketing et de vente, en proposant des offres et des promotions ciblées aux clients les plus susceptibles de s'y intéresser.

Intégration de l'IA avec d'autres technologies

• IA et blockchain pour améliorer la sécurité et l'efficacité.
• IA et IoT pour des solutions financières en temps réel.
• IA et métaverse pour les services financiers immersifs.
• IA, IoT et blockchain pour la tokenisation des actifs.
• IA et blockchain pour la création de contrats intelligents.

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Entreprises

Entreprises de tous secteurs et de toutes tailles : Bankia, Airzone, Red Eléctrica de España, Acciona, Musaat, AINIA, Terra Natura Benidorm, Gastroportal, Casamayor, AEDAS Home, Parlem…

Partenaires & alliances

Le ministère des Sciences et de l'Innovation a décerné à 1MillionBot le label PME innovante. Ce badge est une reconnaissance que le ministère accorde aux entreprises qui répondent à une série d'exigences et qui ont donc un caractère innovant, afin d'établir une politique publique qui aide à leur croissance et à leur pérennité.

ONE MILLION BOT SL a été bénéficiaire du Fonds européen de développement régional dont l'objectif est d'améliorer l'utilisation et la qualité des technologies de l'information et de la communication et leur accès et grâce auquel il a réalisé un audit pour la mise en œuvre du système de sécurité à améliorer la compétitivité et la productivité de l'entreprise. Exercice 2021. Pour cela, il a eu le soutien du programme CyberSecurity de la Chambre de commerce d'Alicante