L'un des principaux objectifs d'une entreprise, en plus d'avoir un produit innovant et nécessaire, est attirer-fidéliser la clientèle. Un autre objectif clé est chercher des idées qui contribue valeur. Quelques idées qui apportent le développement de produits et une plus grande perspective commerciale et client.
Les idées Ils peuvent provenir, encore une fois, de la relation avec les clients et des besoins qu'ils souhaitent couvrir avec le produit que nous proposons. Mais aussi Ils peuvent provenir de l'intérieur même de l'équipe de l'entreprise. Créativité et détection des besoins au cœur même de l'organisation.
Carina
Carina est l'assistant virtuel basé sur l'IA développé par 1millionbot qui résout les doutes sur la pandémie mondiale. comme ça compte Célia SanchezCEO 1 million de robots, dans cette interview radio que vous pouvez écouter, l'idée de créer Carina vient de l'équipe elle-même. C'est entre tout le monde que se détecte la possibilité d'être utile au public dans un moment difficile grâce au savoir-faire d'une entreprise d'à peine deux ans de vie en 2020. Ainsi, développer Carina n'était pas le fruit d'une relation commerciale avec un portail d'information ou une entreprise médicale. C'était l'idée d'une équipe qui a ressenti le besoin d'aider avec ce qu'elle fait le mieux : les chatbots.
Avec l'idée déjà en tête, l'équipe, toujours l'équipe, s'est mise au travail. Le chatbot, qui répond à plus de 300 sujets mis à jour liés aux virus, a été développé par un groupe d'experts multidisciplinaire de 1millionbot, dirigé par le Dr Raquel Pomares et avec des spécialistes dans différents domaines de la connaissance tels que des biologistes, des linguistes, des sociologues ou des ingénieurs pour fournir à Carina un accès à des sources fiables et officielles, une personnalité amicale prête à aider et un corpus spécifique aussi étendu que possible.
1millionbot a mis le chatbot à la disposition de tous les organismes et entités publics qui en font la demande pour l'insérer dans leurs pages Web ou leurs services d'information générale. Il est gratuit et n'importe quelle institution peut l'insérer dans son site Web en quelques minutes. L'arrivée de Carina au printemps 2020 a été tout un événement.
Sauver
En janvier 2021, près d'un an après le début de la crise sanitaire et avec Carina donnant des réponses sur le Covid-19, Salva est née. Un pas de plus. Sauver Il a été conçu pour informer, prendre en charge toute la gestion organisationnelle du COVID : personnalisation des rendez-vous, rappels et placement qui saturent les centres de santé.
De même 1millionbot, en collaboration avec Lucentia Lab, gère, grâce à Salva, la certification de la vaccination via Blockchain, Alastria ou des médias officiels établis. Salva est également arrivé avec une voix. Le chatbot peut être intégré avec la possibilité de répondre avec votre voix.
Sara
La pandémie mondiale a ouvert une nouvelle voie d'incertitude, un terrain sur lequel il y a beaucoup plus de questions que de réponses. Avec la campagne de vaccination en cours et la lumière au bout du tunnel un peu plus proche, 1millionbot et Dual Link sont allés plus loin et ont créé Sara C'est un assistant intelligent dont la mission est de répondre aux questions des employeurs et des travailleurs liées aux mesures extraordinaires de nature du travail, approuvées par le gouvernement espagnol, pendant la pandémie.
C'est le premier chatbot capable de répondre à un large éventail de sujets liés aux ERTE, au télétravail, aux indépendants, au plan Cuida Me ou à la prévention des risques professionnels autour du COVID-19 qui continue de générer de nombreux doutes et incertitudes.
Sara est toujours active et est déjà sur le site de près de vingt entités, associations et organisations de différentes zones géographiques qui ont voulu ouvrir une fenêtre pour aider à résoudre les questions communes qui préoccupent de nombreux utilisateurs.
bifurquer les routes
Borges a dit que la vie est un jardin de chemins qui bifurquent. Ces projets de leur propre nom et initiative ont développé un chemin qui a conduit à de nouvelles connaissances, de nouvelles alliances et de nouveaux projets. avec d'autres noms mais avec la même initiative. Suite au développement de Carina, 1million a été confié au PNUD pour créer un Catalina, le chatbot qui répond aux questions sur le Covid sur le site institutionnel de l'Equateur. Un Assistant qui, grâce aux questions et aux besoins des usagers, a détecté des problèmes d'approvisionnement alimentaire dans différentes parties du pays. Certains chemins en mènent à d'autres.
La solution intelligente
Les assistants virtuels basés sur l'Intelligence Artificielle proposent une solution intelligente quel que soit le secteur industriel. Contactez-nous pour découvrir ce qu'un chatbot peut faire pour votre organisation.