L'intelligence artificielle au service de votre mairie
Automatisez les procédures et améliorez le service aux citoyens grâce à l'IA
Améliorer le service aux citoyens
✔️ Assistance citoyenne 24h/7 et XNUMXj/XNUMX avec IA conversationnelle.
✔️ Optimiser la gestion des incidents et des requêtes.
✔️ Améliore l’efficacité du personnel municipal.
✔️ Guide virtuel pour les touristes et les nouveaux résidents
✔️ Gestion des rendez-vous dans les bureaux municipaux
Automatisation des procédures
Rédigez, validez et gérez des documents en quelques secondes avec l'aide de l'IA générative.
✔️ Rédigez instantanément des contrats, des licences et des dépôts.
✔️Extraire et résumer les informations clés des documents
✔️ Remplissez automatiquement les formulaires en fonction des données précédentes, éliminant ainsi les erreurs manuelles.
Big Data et analyses
Facilite la prise de décision basée sur les données et améliore la planification et l’efficacité opérationnelle de votre municipalité.
✔️ Optimiser la consommation énergétique des bâtiments municipaux
✔️ Analyse des plaintes et suggestions des citoyens pour prioriser les solutions en fonction du volume et de l'urgence
✔️ Optimisation des démarches administratives
Plus de 130 institutions publiques ont fait confiance à 1MillionBot
Quelques cas d'utilisation réalisés
Solutions avancées d'IA conversationnelle
Nous transformons la communication avec des solutions d’IA conversationnelle avancées. Nous concevons des expériences conversationnelles fluides et efficaces.
Nous utilisons une IA avancée pour automatiser les réponses, anticiper les besoins et fournir une assistance en temps réel via le chat, la voix et plusieurs canaux. Notre technologie permet des dialogues naturels, améliorant la satisfaction des utilisateurs et optimisant l'efficacité opérationnelle.
Conseil et formation
Nous offrons des services Conseil et formation en IA conçu pour faciliter l’intégration réussie et durable de solutions intelligentes dans la gestion publique.
L’introduction de l’intelligence artificielle implique des changements dans les rôles, les processus et la culture organisationnelle, elle est donc cruciale Responsabiliser les équipes, communiquer les avantages et répondre aux préoccupations. Une gestion efficace du changement facilite l’intégration de l’IA, maximisant son impact et garantissant que les gens et la technologie travaillent en harmonie pour améliorer l’efficacité et l’innovation.
Bureau de l'IA
Notre conseil comprend la configuration d'un Bureau de l'IA au sein du conseil municipal, qui fait office de centre névralgique de la stratégie d'intelligence artificielle.
Ce service permet de gérer l'infrastructure technologique et assurer l'alignement des projets d'IA avec les objectifs municipaux à long terme. Grâce à notre expérience, nous guidons les municipalités dans l’élaboration d’un cadre qui aborde non seulement la mise en œuvre technique, mais également les considérations éthiques et juridiques associées à l’IA.
Caractéristiques de notre plateforme et de notre service
Sécurité
Nous protégeons vos données avec les normes de sécurité les plus élevées. Le cryptage, les contrôles d’accès et la conformité réglementaire garantissent la confidentialité et l’intégrité des informations.
IA générative
Accès à des modèles multilingue (LLM) de manière flexible et agnostique. Nous sélectionnons la meilleure IA pour chaque cas d'utilisation et personnalisons les réponses en fonction des besoins de votre institution.
Automatisations / Agents IA
Nous optimisons et rationalisons la gestion des processus grâce à des flux de travail intelligents. Automatisez les réponses, les procédures et les tâches répétitives, réduisez les temps d'attente et améliorez l'efficacité opérationnelle avec les agents IA.
Intégrations
Notre plateforme s'intègre aux CRM, ERP et bases de données pour optimiser la gestion et l'automatisation des processus sans interruption.
Optimisation des coûts
Nous combinons l’IA classique avec l’IA générative. Notre plateforme intègre des modèles traditionnels pour les tâches structurées et des LLM pour les interactions plus complexes, optimisant l'utilisation des ressources et réduisant les coûts sans sacrifier la qualité.
Outils d'analyse
Obtenez des informations en temps réel avec des indicateurs clés sur les interactions, les performances et la satisfaction des citoyens. Prenez des décisions basées sur les données pour améliorer l’efficacité.
À canaux multiples
Servez les citoyens sur leurs canaux préférés : Web, WhatsApp, médias sociaux, applications mobiles ou e-mail. Une expérience fluide et connectée sur tous les points de contact.
Voix au texte
Solutions de Text to Speech. Idéale pour améliorer l’accessibilité et l’expérience utilisateur, cette technologie permet de lire à haute voix des informations écrites, facilitant ainsi l’accès au contenu pour les personnes malvoyantes ou ayant des difficultés de lecture.
Système de soins hybrides
Notre plateforme allie l’efficacité de l’IA à la chaleur du contact humain. Lorsque des soins plus personnalisés sont nécessaires, les gens peuvent intervenir en temps réel pour résoudre des cas complexes, garantissant ainsi une expérience optimale aux citoyens.
Transformez la gestion de votre mairie grâce à l'intelligence artificielle
Découvrez comment l’IA peut améliorer la vie de vos citoyens.
Comment l’IA peut-elle aider la gestion municipale ?
L'IA automatise les tâches répétitives, améliore le service client grâce aux chatbots, optimise la gestion des incidents et rationalise la création et la validation des documents. Cela permet d’économiser du temps et des ressources, améliorant ainsi l’efficacité du conseil municipal.
Quelles procédures municipales peuvent être automatisées grâce à l’IA ?
L'IA générative peut écrire rédiger des contrats, des licences et des dossiers, répondez aux questions réglementaires, pré-remplissez les formulaires et validez les documents, réduisant ainsi les erreurs administratives.
Des connaissances techniques sont-elles nécessaires pour le mettre en œuvre ?
Notre solution est facile à intégrer et à utiliser, sans nécessiter de connaissances avancées en IA. Nous vous proposons des formations et du soutien afin que vous puissiez profiter pleinement de ses avantages.
Comment s’intègre-t-il aux systèmes actuels de la ville ?
L'IA se connecte aux systèmes municipaux existants (ERP, CRM, systèmes de gestion de documents) via des API ou des intégrations personnalisées, garantissant une mise en œuvre transparente.
Les informations traitées par l’IA sont-elles sécurisées ?
Oui. Nous nous conformons aux toutes les réglementations sur la protection des données (RGPD) et nous garantissons la sécurité et la confidentialité des informations gérées par la mairie.
Quels bénéfices cela apporte-t-il aux citoyens ?
Les citoyens reçoivent des réponses immédiates à leurs questions, peuvent effectuer leurs démarches plus rapidement et bénéficient d’une administration plus efficace et numérisée.
Combien de temps prend la mise en œuvre ?
Cela dépend de la taille et des besoins de la municipalité, mais en général, la mise en œuvre peut être réalisée en semaines, avec un impact immédiat sur la gestion municipale.
Vous pouvez le faire en remplissant le formulaire ou en nous appelant au : (34) 623 02 57 67