Aina
Aina soutient les nouveaux étudiants
Par exemple, vous pouvez demander :
- Quand ont lieu les examens d'entrée ?
- Une fois les tests réussis, puis-je postuler pour améliorer ma note ?
- Comment connaître mon résultat aux examens ?
- J'ai postulé à l'appel de juillet, puis-je me pré-inscrire sans avoir les notes ?
- Des doutes sur la reconnaissance des crédits.
- Et beaucoup plus!
Aina
Aina, la consolidation des chatbots dans les universités
La clé de la réussite d'un projet commence par l'établissement des piliers de base. Aina s'adresse aux nouveaux étudiants de l'Université des îles Baléares.
L'étude des chatbots précédents tels que Lola (UMU), Carol (UCM), Pau (UPV), Ada (UJA)... a permis de préciser les publics et les principaux enjeux auxquels un chatbot doit faire face pour couvrir l'ensemble besoins en service à la clientèle futurs étudiants. De plus, elle a été réalisée en un temps record (<3 semaines au total).
Le potentiel même des chatbots, dans ce cas AINA, est d'améliorer le service et d'inciter les gens à se consacrer à des fonctions plus créatives, en laissant le « gros du travail » entre leurs mains. Aina discute déjà avec plus de 100 utilisateurs quotidiens, avec un taux de réussite de 96,53%.
Le type de public qui existe généralement en fonction de la date et des besoins générés chez les utilisateurs est également détecté.
Aina aidera les étudiants dans les domaines suivants :
- Tests d'évaluation du baccalauréat pour l'accès à l'université.
- Accès à l'Université / pré-inscription
- Diplômes universitaires.
- Inscription à l'Université.
- Questions générales sur les études à l'Université.
- Reconnaissance des crédits.
- Informations et contacts.
- Et beaucoup plus!
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