Chatbot 'Processeur'
Le processeur aide les citoyens à accomplir les démarches auprès de l'administration
L’IA au service des citoyens : informer et gérer
Comment fonctionne notre "processeur"
1. Disponibilité 24h/7 et XNUMXj/XNUMX pour aider les citoyens pendant la demande et exécution d'une procédure dans une modalité multicanal assistée.
2. Remplir des formulaires. L'assistant virtuel est capable d'exécuter de manière guidée les remplir les données des formulaires des procédures du conseil municipal.
3. Voix ou texte. Le citoyen peut compléter les données nécessaires par la voix ou le texte.
4. validation fineil. Une fois les données complétées, un aperçu du PDF est effectué, afin que les éventuelles erreurs puissent être corrigées, avant d'envoyer la demande au siège électronique.
La solution peut être utilisée sur le site Web du conseil ou sur n'importe quel canal (Instagram, Whatsapp, FB Messenger, Slack). Aussi depuis Google Assistant ou Alexa..
1
système d'implantation
sencillo
A) La configuration des formulaires peut se faire graphiquement (WYSIWYG What You See Is What You Get).
B) Utilisation d'éléments graphiques "glisser-déposer"Le déroulement de la procédure est défini par un spécialiste de la mairie.
C) Ce flux sera interprété et exécuté automatiquement par le Chatbot.
2
Intégré aux systèmes
de la société
Le chatbot pourra consulter des sources d'informations externes pour ce qui correspond à l'Administration par métier, remplir automatiquement le PDF de la procédure, et communiquer avec le RPA de la Mairie qui gère la procédure dans le domaine administratif.
3
moteur intelligent
résoudre des doutes
Le chatbot dispose également d'un moteur intelligent capable de re-conduire la conversation, et d'intervenir en cas d'éventuels doutes que le citoyen peut avoir.
Produits et services aux administrations publiques
IA pour les Administrations Publiques
IA pour les communes
Villes + IA
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30 universités
Plus de 30 assistants pour la prescription et l'inscription, l'automatisation, les tuteurs virtuels, la rétention des étudiants. Qualifiés de success stories (Harvard Business Review, El País…)
administrateur. public
Ministère des Finances, Mairie de Madrid, Mairie de Valence, Ports de l'État, ICEX, Ministère de la Culture, Admin. Oberta de Catalunya, Conseil provincial de Barcelone, Conseil provincial de Valence…
Entreprises
Entreprises de tous secteurs et de toutes tailles : Bankia, Airzone, Red Eléctrica de España, Acciona, Musaat, AINIA, Terra Natura Benidorm, Gastroportal, Casamayor, AEDAS Home, Parlem…
Partenaires & alliances
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ONE MILLION BOT SL a été bénéficiaire du Fonds européen de développement régional dont l'objectif est d'améliorer l'utilisation et la qualité des technologies de l'information et de la communication et leur accès et grâce auquel il a réalisé un audit pour la mise en œuvre du système de sécurité à améliorer la compétitivité et la productivité de l'entreprise. Exercice 2021. Pour cela, il a eu le soutien du programme CyberSecurity de la Chambre de commerce d'Alicante