Jaume
Jaume, l'assistant conversationnel de l'Intranet de la Fonction Publique
Pour l'instant, je réponds à des questions comme :
- Je veux voir ma paie.
- Je souhaite réserver une salle de réunion.
- Comment puis-je demander une réduction du temps de travail ?
- Quels cours y a-t-il dans eFormation?
- Et beaucoup plus!
Jaume
Jaume, l'assistant virtuel intelligent pour les fonctionnaires.
Jaume est l'assistant conversationnel de l'intranet Personnel de la Fonction Publique.
La société Alfatec - via Everis - a confié à 1MillionBot un prototype de chatbot qui servirait à identifier les méthodologies et les besoins de l'Administration Autonome. Jaume est référé au ministère de la Justice, de l'Intérieur et de l'Administration publique et a impliqué un travail intensif d'environ quatre mois afin de rendre opérationnel un instrument qui permet aux administrations publiques de mesurer un futur projet ambitieux de numérisation de toute l'administration à travers des assistants virtuels intelligents.
Les principaux sujets sur lesquels Jaume peut vous aider sont les suivants :
- Assistance TIC : Sujets généraux tels que le courrier d'entreprise, les certificats électroniques, la téléphonie, l'attention au lieu de travail. Aussi les questions sur les cours en ligne (e-formation) et les détenteurs de signature électronique, mais en général les questions sur des applications spécifiques ne sont pas incluses.
- Ville administrative 9 octobre: informations générales sur les parkings, réservations de chambres, plans, que faire en cas d'urgence, manuels...
- Patrimoine de la Cité Administrative 9 D'Octubre (CA9O) : Questions liées aux parkings, aux réservations de chambres, à la marche à suivre en cas d'accident ou à la nécessité d'évacuer, à la climatisation, à la gestion des bornes téléphoniques, etc. À ce stade, il est important de souligner que dans le développement futur de la Jaume, il est envisagé d'étendre cette zone à d'autres complexes et institutions, pas seulement au CA9O.
- Personnel: Jaume est en mesure de répondre aux questions sur les permis, les vacances et les licences.
- Business général: Accès et problèmes avec le système d'impression, mobilier adapté, téléphonie fixe et mobile, besoin de consommables, entre autres problèmes.
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