Carol

Carol, l'assistante virtuelle des nouveaux étudiants de l'UCM

L'agent conversationnel de l'Université Complutense de Madrid vous permettra de résoudre tous les doutes concernant l'inscription et la préinscription du premier cours.

  • Quand ont lieu les épreuves de test ? 
  • Une fois les tests réussis, puis-je postuler pour améliorer ma note ?
  • Comment connaître mon résultat aux examens ?
  • J'ai passé les examens de la session de juillet, puis-je me préinscrire sans avoir les notes ?
  • Et beaucoup plus!

Carol

Le nouvel assistant virtuel de l'Université Complutense de Madrid

De plus en plus d'universités parient sur l'inclusion d'assistants virtuels pour servir les étudiants. L'Université Complutense de Madrid, l'une des plus anciennes institutions d'Espagne, possède déjà son propre chatbot, Carol.

Pendant les périodes de préinscription et d'inscription, le personnel du service étudiant reçoit un grand nombre d'appels, posant des questions auxquelles il est très facile de répondre et qui sont constamment répétées. L'expérience acquise par Lola à l'Université de Murcie nous a permis de préciser les questions les plus fréquemment posées par les étudiants. Carol est chargée de répondre à ces questions à l'UCM, l'une des universités avec le plus grand nombre d'étudiants dans ce pays, permettant ainsi aux responsables des soins aux étudiants Ils peuvent se concentrer sur la résolution de problèmes plus complexes.

Carol aidera les nouveaux étudiants avec des questions sur le processus d'inscription, les examens de sélectivité, les notes de coupure, les notes et le processus de pré-inscription.

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