Lola, le chatbot de l'Université de Murcie qui répond aux doutes des nouveaux étudiants de l'UM et de l'UPCT, développé par 1millionbot.
L'Université de Murcie a présenté Lola, une assistant virtuel basé sur l'intelligence artificielle de Google qui résout les doutes qui surgissent année après année pour le nouveaux étudiants à l'Université.
Le chatbot a été lancé début juin, coïncidant avec les examens EBAU, et il a été très bien accueilli. ont interagi avec elle 2.350 19.000 étudiants, et a répondu à près de XNUMX XNUMX questions, bien qu'ils n'aient pas eu de campagnes de diffusion.
Lola a répondu correctement à 90 % des interactions et est disponible 24 heures sur XNUMX, tous les jours de l'année. De plus, le bot a l'avantage de répondre non seulement aux questions fréquemment posées, mais aussi est capable d'apprendre en interagissant avec les élèves.
L'introduction de l'intelligence artificielle dans le Service d'information universitaire (SIU) fait partie d'un projet d'innovation développé avec le Domaine des technologies de l'information et des communications appliquées de l'Université de Murcie (ATICA) et la société '1millionbot'.
En collaboration avec le recteur de l'UMU, dans la présentation est intervenu Andres Pedreño (1 million de robots), Andres Martinez (Responsable des relations avec les développeurs Google), et Pedro Miguel Ruiz (Responsable de l'Université Numérique de l'UMU).
L'accès à Lola est disponible via le site Web du SIU et via l'application mobile DURM utilisée par les futurs étudiants universitaires du district unique de la Région de Murcie.
Ce projet a été financé par le réseau Université de la banque de Santander et il a été développé "sur mesure" pour remplir la fonction qui lui est confiée.
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