Automatisation des processus :

RPA et chatbots

Identifier, automatiser, travailler, rentabiliser...

Mettez fin aux tâches répétitives et faites de la transformation numérique une réalité.

RPA

robotisation

Chatbots

conversationnel et dirigé

IA

Intelligence artificielle

Automatisation des processus robotiques (RPA) + Chatbots

i️ Robotic Process Automation (RPA) + Chatbots est une technologie logicielle qui facilite la création, la mise en œuvre et la gestion de robots logiciels en conjonction avec des chatbots qui émulent les actions humaines qui interagissent avec les systèmes et logiciels numériques. 
ℹ️ Tout comme les humains, les robots logiciels peuvent comprendre ce qui s'affiche sur un écran, effectuer les frappes correctes, naviguer dans les systèmes, identifier et extraire des données et effectuer un large éventail d'actions définies. L Les robots logiciels peuvent le faire plus rapidement et de manière plus cohérente que les humains.
i ️ L'automatisation robotique des processus rationalise les flux de travail, rendant les organisations plus rentables, flexibles et réactives. Il augmente également la satisfaction, l'engagement et la productivité des employés en supprimant les tâches banales de leurs journées de travail.

Bienfaits pour les entreprises d'automatisation

Φ Transformation accélérée. Les principaux cabinets de conseil soutiennent que 65% de RPA + Chatbots est la composante fondamentale de la transformation digitale de toute entreprise.

Φ Économies importantes. RPA + Chatbots entraînent une amélioration rapide et significative des KPi commerciaux dans tous les secteurs et dans le monde, en particulier les coûts et l'augmentation de la productivité.

Φ Plus grande réactivité. RPA + Chatbots peuvent répondre aux pics de charge de travail et répondre de manière robuste aux pics de demande importants.

Φ Plus de précision. 57% disent que RPA + Chatbots réduisent les erreurs manuelles.

Chatbots RPA+ : productivité et efficacité

Δ Efficacité et réduction des erreurs.  RPA + Chatbots permettent d'effectuer des tâches répétitives plus rapidement et avec plus de précision que les humains, ce qui augmente l'efficacité et réduit les erreurs.

Δ Évolutivité: RPA + Les chatbots et l'automatisation sont facilement évolutifs, permettant aux entreprises d'adapter leurs opérations à mesure qu'elles grandissent et changent, sans avoir besoin d'embaucher plus d'employés.

Δ Réduction de risque. L'automatisation des processus à l'aide de RPA+ Chatbots réduit le risque d'erreur humaine, ce qui peut réduire les pertes financières et de temps associées à la correction des bogues et à la résolution des problèmes.

Δ Amélioration de la satisfaction des employés. En éliminant les tâches monotones et répétitives, RPA + Chatbots peut améliorer la satisfaction et l'engagement des employés car ils peuvent se concentrer sur des tâches plus significatives et gratifiantes.

Δ Amélioration de la conformité réglementaire : RPA+Chatbots peut aider à assurer la conformité réglementaire en éliminant les erreurs humaines et en conservant des enregistrements détaillés et précis de toutes les activités effectuées par les bots.

Δ Intégration facile avec les systèmes existants: RPA + Chatbots peuvent être facilement intégrés aux systèmes et applications existants, ce qui facilite la mise en œuvre et minimise les perturbations des processus métier. Cette compatibilité aide les entreprises à tirer le meilleur parti de leurs investissements dans la technologie existante.

Où peut-on utiliser RPA+Chatbots = automatisation ?

L'automatisation robotique des processus (RPA) transforme le monde des affaires en améliorant l'efficacité et en libérant les employés des tâches répétitives dans divers secteurs. RPA a été mis en œuvre avec succès dans des industries telles que services financiers, soins de santé, fabrication, secteur public et commerce de détail, optimisant des domaines tels que finance, juridique, service client, opérations et informatique.

Grâce à sa polyvalence, la RPA s'adapte à tout processus répétitif et volumineux, permettant aux entreprises de se concentrer sur des activités plus stratégiques et créatives. De plus, avec l'évolution de l'intelligence artificielle, la RPA peut également répondre aux processus cognitifs plus complexes élargissant son applicabilité dans différents secteurs. 

Mise en œuvre avec rapidité et efficacité

Investissement initial minimal

Retour sur investissement (ROI) rapide 

Aucune interruption des systèmes sous-jacents

Applications avec un minimum de codage

évolutivité

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