IA et analyse des sentiments
Améliorer la satisfaction client et la performance commerciale.
Plateforme GPT4 + – Tableau de bord 1MillionBot
Qu'est-ce que l'analyse des sentiments ?
L'analyse des sentiments activée par l'IA vous permet de comprendre les émotions et les opinions des gens, de proposer de meilleurs produits et services et de faire passer la satisfaction client au niveau supérieur.
Comprendre les émotions, les opinions et les attitudes de vos clients, employés et autres parties prenantes, ce qui vous permettrait de prendre des décisions plus éclairées et d'améliorer la satisfaction des clients et les performances de l'entreprise.
Ce que vous pouvez faire avec l'analyse des sentiments
1
Analyse de la satisfaction client
Mesurez et analysez la satisfaction client à l'aide d'enquêtes, de formulaires et d'e-mails, permettant aux entreprises d'identifier les problèmes et d'améliorer l'expérience client. voir notre chatbot sondeur.
2
thermomètre des médias sociaux
A) Analyse de commentaires et avis: utilisez l'analyse des sentiments pour évaluer les avis sur les produits et services, les commentaires sur les réseaux sociaux et les messages sur les forums afin d'identifier les domaines à améliorer et les opportunités de croissance.
B) Surveillance des réseaux sociaux : Suivre et analyser les réseaux sociaux, tels que Twitter, Facebook et LinkedIn, pour identifier les tendances, sujets d'intérêt etla perception générale de la marque ou du produit
3
Voix
Voice Analytics (VoC) : collectez et analysez les commentaires des clients pouridentifier les problèmes, les besoins et les opportunités, qui aide les entreprises à prendre des décisions basées sur les données et à développer des produits et des services qui répondent aux besoins des clients.
4
Ressources humaines
Évaluer la motivation des employés grâce à l'analyse des sentiments dans les communications internes et les enquêtes de satisfaction au travail (chatbot sondeur.), ce qui améliore l'environnement de travail et retient les talents.
5
Étude de la concurrence
L'utilisation de l'analyse des sentiments pour évaluer les perceptions et les opinions des consommateurs sur les produits et les marques des concurrents vous permet d'identifier les opportunités de marché et les avantages concurrentiels.
6
Tendances du marché
Identifiez les tendances émergentes et les changements dans les préférences des consommateurs grâce à l'analyse des sentiments sur les médias sociaux et d'autres sources de données, permettant aux entreprises de s'adapter rapidement.
7
outil personnel analytique
Notre outil analyse n'importe quel texte : e-mails, messages, publications sur les réseaux sociaux, analyse et met en évidence la positivité et l'empathie de la langue, favorisant une communication efficace et optimisée.
L'analyse des sentiments est particulièrement utile dans certains secteurs et industries tels que le commerce électronique, les services financiers, la santé, la technologie, les voyages et le tourisme, les médias et la publicité, entre autres.
Outil de
analytique personnelle
-
- Analyse des sentiments dans les documents, e-mails et messages
- Rédiger des e-mails et des messages avec des styles spécifiques.
- Renforcement de facteurs spécifiques : compréhension, persuasion, clarté empathique, langage des affaires...
Moteur GPT4 pour différents domaines du droit
Nous configurons GPT4 en tant qu'expert dans différentes spécialités juridiques à travers des sources qui garantissent la qualité de l'IA générée
Ils font confiance à 1MillionBot
30 universités
Plus de 30 assistants pour la prescription et l'inscription, l'automatisation, les tuteurs virtuels, la rétention des étudiants. Qualifiés de success stories (Harvard Business Review, El País…)
administrateur. public
Ministère des Finances, Mairie de Madrid, Mairie de Valence, Ports de l'État, ICEX, Ministère de la Culture, Admin. Oberta de Catalunya, Conseil provincial de Barcelone, Conseil provincial de Valence…
Entreprises
Entreprises de tous secteurs et de toutes tailles : Bankia, Airzone, Red Eléctrica de España, Acciona, Musaat, AINIA, Terra Natura Benidorm, Gastroportal, Casamayor, AEDAS Home, Parlem…
Partenaires & alliances
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Nous vous montrons étape par étape comment implémenter l'IA de manière à ce qu'elle génère une réelle valeur : voir étapes de la mise en œuvre de l'IA
Le ministère des Sciences et de l'Innovation a décerné à 1MillionBot le label PME innovante. Ce badge est une reconnaissance que le ministère accorde aux entreprises qui répondent à une série d'exigences et qui ont donc un caractère innovant, afin d'établir une politique publique qui aide à leur croissance et à leur pérennité.
ONE MILLION BOT SL a été sélectionné pour le programme d'internationalisation ICEX. Notre travail fondamental est axé sur le soutien à l'internationalisation des entreprises ICEX NEXT.
ONE MILLION BOT SL a été bénéficiaire du Fonds européen de développement régional dont l'objectif est d'améliorer l'utilisation et la qualité des technologies de l'information et de la communication et leur accès et grâce auquel il a réalisé un audit pour la mise en œuvre du système de sécurité à améliorer la compétitivité et la productivité de l'entreprise. Exercice 2021. Pour cela, il a eu le soutien du programme CyberSecurity de la Chambre de commerce d'Alicante