Nous sommes très heureux d'avoir créé deux nouveaux assistants intelligents pour la Mairie de Salou, qui sont au service des citoyens depuis plus de deux mois. Avec ce projet, nous cherchons à améliorer l'accès aux services publics, en utilisant une technologie de pointe afin que les résidents et les touristes puissent résoudre leurs requêtes rapidement et facilement.
Dans le cas de Salou, nous avons développé des assistants virtuels dotés d’intelligence artificielle qui permettent aux citoyens d’accéder facilement à des informations importantes via WhatsApp. Des participants, disponibles en nombre +34664292456 y +34664292458, offrent des détails sur les procédures municipales, les activités locales, les services touristiques et bien plus encore, constituant un outil utile pour les résidents et les visiteurs de la ville.
Disponibles depuis le 7 juillet, les assistants ont répondu à plus de 3000 1300 requêtes émanant de quelque 93 XNUMX utilisateurs, avec un taux de réussite global de XNUMX %.
Notre technologie de traitement du langage naturel permet aux utilisateurs d'interagir de manière simple avec les participants, en obtenant des informations sur un large éventail de sujets, tels que la planification des voyages, les procédures électroniques, les agendas d'activités et les services locaux. Cette facilité d'utilisation reflète notre objectif d'éliminer les barrières et de garantir que les citoyens puissent obtenir des réponses rapides et efficaces à leurs besoins.
Le projet représente une étape décisive vers la transformation numérique de la municipalité de Salou. Selon le maire, Pere Granados, l'initiative s'inscrit dans la stratégie de transformer la ville en un Référence « ville intelligente ». Chez 1MillionBot, nous partageons cette vision et sommes fiers de contribuer à la modernisation de l'administration publique grâce à l'utilisation de l'intelligence artificielle, qui améliore à la fois l'expérience utilisateur et l'efficacité des ressources municipales.
De plus, nous travaillons pour qu'à l'avenir les utilisateurs puissent formuler des requêtes plus spécifiques, auxquelles le personnel de la Mairie ou de l'Office du Tourisme répondra directement, en combinant le meilleur de la technologie et une attention personnalisée.
Pour nous, ce projet n'est pas simplement une mise en œuvre technologique, mais une amélioration tangible dans la vie quotidienne des citoyens et des visiteurs de Salou. En libérant les employés municipaux des tâches routinières, nos assistants permettent aux équipes humaines de se concentrer sur des cas plus complexes qui nécessitent une attention personnalisée, optimisant ainsi le temps et les ressources.
Chez 1MillionBot, nous pensons que ces types de solutions innovantes sont la clé de l'avenir des services publics. À mesure que le monde s’oriente vers une plus grande numérisation, les chatbots deviennent un outil fondamental au service des citoyens. Nous nous engageons à continuer de collaborer avec la Mairie de Salou et son Office du Tourisme afin que les assistants virtuels continuent d'évoluer, en s'adaptant toujours aux besoins de la communauté.