EduBot, un projet pionnier dans le domaine éducatif au sein de l'administration régionale, permettra à partir de ce mercredi de rationaliser et d'optimiser les interactions du ministère avec les plus de 28.000 XNUMX enseignants participant au processus.

Le Ministère de l'Éducation, de la Formation Professionnelle, de l'Activité Physique et des Sports du Gouvernement des Îles Canaries, à travers sa Direction Générale du Personnel et de la Formation des Enseignants, lance, ce mercredi, coïncidant avec l'ouverture de la date limite de dépôt des candidatures pour le projet provisoire attribution des destinations pour l'année universitaire 2024/2025, EduBot, un système d'intelligence artificielle (IA) développé par 1MillionBot, créée pour accélérer et améliorer ses réponses aux doutes et aux questions fréquemment posées par plus de 28.000 XNUMX enseignants des centres éducatifs non universitaires des îles qui participent à la procédure.

Ce projet, réalisé par les services Enseignement de la Gestion et de la Planification des Ressources Humaines de ce centre de gestion, signifiera une amélioration significative pour la communauté enseignante, qui pourra réduire le temps et faciliter les consultations sur le processus d’attribution des destinations.

À cet égard, la directrice générale du personnel et de la formation des enseignants du gouvernement des îles Canaries, Mónica Ramírez, a exprimé sa satisfaction pour un projet « qui fait partie de l'engagement clair de ce ministère en faveur de la numérisation » et s'est dite convaincue que « permettra à de nombreux enseignants d'accéder à l'information qu'ils recherchent de manière beaucoup plus rapide et précise, franchissant ainsi une nouvelle étape dans le niveau d'interaction que nous entendons maintenir avec eux et, en même temps, cela nous permettra de nous concentrer sur la poursuite de améliorer d’autres domaines.

EduBot intègre une plateforme avancée d'intelligence artificielle conversationnelle, qui permet de comprendre et de répondre aux questions posées avec une extrême rapidité et précision, puisqu'il a la capacité de traiter le langage naturel. De plus, ce robot a pour base de connaissances la version mise à jour de la résolution n° 919/2024 du 29 février 2024, qui prévoit la procédure d'attribution des destinations provisoires pour l'année universitaire 2024/2025 et sera optimisée en conséquence. avec les requêtes successives formulées.

Cet assistant d'intelligence artificielle est disponible en la rubrique attribution des destinations provisoires du site Internet du ministère et bientôt il sera également possible de consulter via la messagerie instantanée WhatsApp, ce qui permettra de multiplier les moyens d'interaction avec le personnel enseignant et de faciliter son accès à l'information souhaitée et, d'autre part, permettra à la Direction Générale de consacrer davantage ressources à la gestion de la procédure elle-même.

Cette initiative représente la première pierre d'un projet plus ambitieux pour que l'intelligence artificielle conversationnelle soit intégrée à d'autres procédures du Ministère. Après le lancement de cette expérience pilote d'attribution provisoire de destinations, l'outil fera l'objet d'un processus d'évaluation pour continuer à mettre en œuvre son niveau de réponse et le mettre au service d'autres expériences similaires. 

L'IA dans l'administration publique par 1MillionBot

De plus, l'entreprise a travaillé en collaboration avec le Agence Fiscale de la Région de Murcie pour développer « Mati«, un chatbot qui améliore le service aux contribuables, en apportant des réponses rapides et précises aux questions fiscales. Une autre réussite est celle plus de 85.000 1 requêtes fiscales résolues par l'assistant IA de la Députation de Valence développé par XNUMXMillionBot. Ces types de solutions mettent en évidence la capacité de 1MillionBot à adapter l'intelligence artificielle aux besoins spécifiques de chaque client, fournissant ainsi un outil précieux pour la gestion de l'information et le service aux citoyens.

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