La quatrième édition des Plaza Emprende Awards, qui s'est tenue à Alicante le mercredi 24 mai dernier, a été l'épicentre du débat sur la manière dont l'innovation peut réduire les distances entre l'administration et les citoyens. L'événement a eu la participation de personnalités telles que Maire d'Alicante, Luis Barcala, l' le maire d'Alcoy, Toni Francés, y Andrés Desantes, PDG de 1MillionBot, qui a discuté du présent et de l’avenir de l’innovation dans la gestion publique.
Lors de la table ronde, animée par Sandra Murcia, rédactrice en chef d'Alicante Plaza, les intervenants ont exploré diverses initiatives qui font déjà la différence. Luis Barcalá a expliqué comment Alicante met en œuvre des technologies telles que les cyberkiosques, qui facilitent les procédures telles que l'obtention de certificats d'enregistrement en seulement 17 secondes.
Toni français, pour sa part, a présenté le modèle de ville intelligente d'Alcoy, axé sur la numérisation des services publics allant de la gestion de l'eau au trafic urbain, en soulignant la récente mise en œuvre de l'Urban Sandbox, qui permet de tester à grande échelle de nouvelles technologies.
Andrés DesantèsCEO 1MillionBot, a souligné le niveau avancé de numérisation de l'administration espagnole, qui permet l'intégration efficace des solutions d'intelligence artificielle. Il a toutefois souligné la difficulté d’accéder aux données fermées, ce qui représente un obstacle important à la pleine application de l’IA. Desantes a proposé d'encourager la collaboration public-privé et d'ouvrir les appels d'offres à un plus large éventail d'entreprises, permettant ainsi le développement conjoint et équitable de solutions technologiques.
Le conseiller pour l'innovation d'Alicante, Toño Peral, a également eu une participation notable, soutenant l'idée de stocker les données dans le cloud et de maintenir ouvertes les offres de contrats, ce qui faciliterait l'adoption de modèles à succès comme celui de l'assistant virtuel Ali dans autres villes. .
Les intervenants se sont accordés sur la nécessité urgente de réduire la fracture numérique, non seulement entre les citoyens et les administrations, mais aussi entre les institutions elles-mêmes qui utilisent des technologies différentes. Cette collaboration est considérée comme essentielle pour créer un écosystème d’innovation inclusif et accessible qui favorise une gestion publique plus efficace et plus proche du citoyen.
L'événement a souligné qu'Alicante non seulement s'engage dans l'innovation, mais qu'elle est prête à ouvrir la voie vers un avenir dans lequel la technologie et la coopération seront les bases de l'administration publique, faisant de la ville un modèle à suivre à l'ère numérique.
1 million de contributions de robots à l'administration publique
1MillionBot a été un acteur crucial de la transformation numérique du Administration publique En Espagne. Ses projets incluent le développement d'assistants d'IA personnalisés qui facilitent l'interaction des citoyens avec diverses administrations. Par exemple, lui Mairie de Rivas et la Conseil provincial de Séville ne sont que quelques-uns des nombreux qui ont mis en œuvre les solutions fournies par 1MillionBot pour améliorer l'accessibilité et l'efficacité de leurs services.
De plus, l'entreprise a travaillé en collaboration avec l'AAgence Fiscale de la Région de Murcie pour développer « Mati«, un chatbot qui améliore le service aux contribuables, en apportant des réponses rapides et précises aux questions fiscales. Une autre réussite est celle plus de 85.000 1 requêtes fiscales résolues par l'assistant IA de la Députation de Valence développé par XNUMXMillionBot. Ces types de solutions mettent en évidence la capacité de 1MillionBot à adapter l'intelligence artificielle aux besoins spécifiques de chaque client, fournissant ainsi un outil précieux pour la gestion de l'information et le service aux citoyens.
L'événement a souligné qu'Alicante non seulement s'engage dans l'innovation, mais qu'elle est prête à ouvrir la voie vers un avenir dans lequel la technologie et la coopération seront les bases de l'administration publique, faisant de la ville un modèle à suivre à l'ère numérique.
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