Chatbots für gesundheitliche Notfälle

Chatbots für gesundheitliche Notfälle

Zentralisiert die Gesundheitsverbreitung in einem einzigen aktualisierten Kanal.

+ 1M

VON ENTSCHLOSSENEN GESUNDHEITSBERATEN

+600

ARBEITSTAGE „GEBRAUCHT“

+ 90%

SCHLAG

Desinformation bekämpfen

Scherze, Propaganda und falsch interpretierte Nachrichten waren die Protagonisten der Haft.

Nach und nach bahnt sich die Technologie ihren Weg, aber in Situationen dieser Art kommen unbefriedigte Bedürfnisse ans Licht.

Wie kann man im Zeitalter der Unmittelbarkeit mit so vielen Menschen wie möglich umgehend in dem von ihnen gewählten Medium (Whastapp, Web, RRSS...) und mit zuverlässigen und aktuellen Informationen in Kontakt treten?

BEWÄHRTE NÜTZLICHKEIT

Carina, der Chatbot zur Berichterstattung über COVID, wurde in über 10 Ländern und über 300 Websites gleichzeitig implementiert. Aus den von Carina generierten Daten wurden geboren:

  • Catalina, um die ecuadorianischen Bürger zu informieren.
  • CarinaGVA richtet sich an Freiberufler und Arbeitnehmer in der valencianischen Gemeinschaft.

KI und CHATBOTS: DIE WAHRE LÖSUNG

Carina und Catalina haben mehr als 5000 Stunden an Fragen eingespart. 600 Arbeitstage, die Aufgaben gewidmet wurden, die wirklich einen menschlichen Mehrwert erfordern.

Mehr als 300.000 Menschen haben mit Carina oder Catalina gesprochen. Sie hatten in 90 % der Fragen Recht und mussten daher nicht anrufen, um sie zu stellen.

Aber das war nicht das Beste. Der Chatbot lernt kontinuierlich und generiert Daten.

Mehr als 1 Million Fragen haben die unerfüllten Bedürfnisse der Benutzer offengelegt.

In Catalina (Ecuador) bezog sich fast ein Drittel der Fragen auf Fragen im Zusammenhang mit Hilfsgutscheinen und Problemen beim Zugang zu Nahrungsmitteln.

Von 1MillionBot wurden die zuständigen Behörden des UNDP alarmiert, die es an das Welternährungsprogramm (WFP) weitergeleitet haben, die größte humanitäre Organisation, die sich der Bekämpfung des Hungers in der Welt widmet.

Mit den von Catalina generierten Informationen wird bereits daran gearbeitet, ein Registrierungssystem einzurichten, das den Zugriff auf die Daten dieser Personen ermöglicht, ihre tatsächlichen Bedürfnisse überprüft und den besten Weg findet, ihnen zu helfen.

24/7

Auch wenn niemand erreichbar ist, beantwortet er weiterhin Fragen. Jederzeit, jeden Tag im Jahr.

+90 % ERFOLG

Beantworten Sie 9 von 10 Mal, was Benutzer benötigen. Wie viel Arbeit wird Ihnen ein Chatbot wie dieser abnehmen?

GLEICHZEITIGE GESPRÄCHE

Unendliche Gespräche gleichzeitig. Ersparen Sie sich den Frust, der durch Telefonausfälle verursacht wird.

MEHRKANAL

Web, App, WhatsApp... Wo immer der Benutzer ihn braucht, steht ein Chatbot bereit.

Erfolgsgeschichten

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Kontakt  

Fordern Sie eine Demo an und Sie werden das Potenzial von Chatbots für die Gesundheitsverbreitung sehen.

Sie können dies tun, indem Sie das Formular ausfüllen oder anrufen:

(+34) 623 02 57 67.