IKT-Spezialist, Pre-Sales-Ingenieur

Bei 1MillionBot wachsen wir gemeinsam, als Unternehmen und als Einzelpersonen, beruflich und persönlich. Die Leidenschaft für das, was wir tun, und der gemeinsame Erfolg zwischen Kunden, Gesellschaft und Mitarbeitern leiten uns.

Wir suchen einen Ingenieur mit technischem Hintergrund, aber mit kaufmännischer Ausrichtung und einfacher Kommunikation. Dieser Fachmann ist für die technische Unterstützung der Vorschläge des Verkaufsteams verantwortlich. Seine grundlegenden Funktionen bestehen darin, sicherzustellen, dass die dem Kunden vorgeschlagenen Computer- und Technologielösungen technisch korrekt sind, und die Merkmale und Vorteile virtueller Assistenten und KI in einer verständlichen Sprache zu erläutern. Aus all diesen Gründen muss dieses Profil mit den technologischen Fortschritten im Bereich der künstlichen Intelligenz und virtuellen Assistenten sowie mit den Produkten der Konkurrenz Schritt halten.

JOBFUNKTIONEN

  • Es hilft, die vereinbarten Umsatzziele für Ihren Verantwortungsbereich zu erreichen.
  • Unterstützung des kaufmännischen Teams und Unterbreitung von Vorschlägen für den Kunden.
  • Lassen Sie sich mit Hilfe des Account Managers über die Bedürfnisse des Kunden beraten und bereiten Sie den technischen Teil der dem Kunden unterbreiteten Vorschläge vor.
  • Präsentieren Sie dem Kunden das Produkt oder die Lösung aus technischer Sicht.
  • Es hilft Vertriebsmitarbeitern, „den technischen Bedarf“ des Kunden für das ihm präsentierte Produkt zu definieren.
  • Dokumentieren Sie das Produkt so, dass seine technologischen Vorteile in die „Handelssprache“ übersetzt werden können.
  • Bereiten Sie Demos und Präsentationen zum Produkt und zur Lösung vor.
  • Gesprächspartner mit den technischen Leitern der Kunden.
  • Interner Dialog mit der Technik- und F&E-Abteilung.
  • Er wird dafür sorgen, dass die Befugnisse übertragen werden, die vom Technik- und Produktionsteam übernommen werden.
  • Kommerzielle Unterstützung der Technik- und Produktionsabteilung bei der Umsetzung der dem Kunden vorgeschlagenen Lösung im Rahmen der vom Kunden vertraglich vereinbarten Lösung.
  • Stellen Sie die Kommunikation zwischen dem Kunden und dem Unternehmen auf technischer Ebene sicher, um die Kundenerwartungen zu erfüllen.
  • Bewerten Sie aus technischer Sicht sowohl unser Produkt als auch das der Konkurrenz, um es an den Markt anzupassen.
  • Sie werden unsere Lösungen und Produkte, die wir unseren Kunden anbieten, auf technologischer Ebene bewerten.
  • Außerdem werden die ähnlichen Produkte der Konkurrenz bewertet, um deren Stärken und Schwächen zu ermitteln.
  • Enge Beziehung zu den technischen Gesprächspartnern der Kunden, um zukünftige Vorschläge sowohl für bestehende Kunden als auch für zukünftige Leads zu unterbreiten.
  • Beteiligung an der Entwicklung neuer Produkte oder Dienstleistungen, die die Bedürfnisse des Marktes und der Zielkunden berücksichtigen.
  • Hilft bei der Kundengewinnung.
  • Erstellen Sie regelmäßig Berichte über die Entwicklung technischer Fortschritte und Roadmaps, sowohl interner als auch externer Lösungen.
  • Beteiligen Sie sich an den verschiedenen Aktionen sowie Kommerzialisierungs- und Marketingkampagnen. Demo bei Veranstaltungen, Webinaren.
  • Erstellung technischer und kaufmännischer Dokumentationen.
  • Entwurf und Entwurf technischer Antworten auf RFI/RFP und öffentliche Ausschreibungen.
  • Jede von der kaufmännischen Leitung von 1MillionBot zugewiesene Aufgabe.

ZWECK UND RELEVANZ DER POSITION IN DER ORGANISATION

Das Hauptziel unseres Presales-Ingenieurs und IKT-Spezialisten besteht darin, die Handelsabteilung bei der Konzeption, Implementierung und Verwaltung neuer Lösungen zu unterstützen, die an die Bedürfnisse unserer Kunden angepasst sind. Als Manager jedes Projekts hat er die Möglichkeit, Präsentationen zu halten Seine Vorteile liegen in der Begleitung des kaufmännischen Bereichs als Partner bei der Suche nach neuen Geschäftsmöglichkeiten.

Der Pre-Sales-Ingenieur fungiert als Bindeglied zwischen Kunden und den verschiedenen Abteilungen des Unternehmens (kommerziell und technisch) mit dem Ziel, den Wert für den Kunden zu maximieren und gleichzeitig neue technische Lösungen vorzuschlagen.

Seine Funktion ist von entscheidender Bedeutung für die Identifizierung von Marktbedürfnissen, die Konfiguration des Produkt- und Dienstleistungsportfolios und in allen Phasen des Verkaufszyklus mit dem Kunden.

HAUPTVERANTWORTLICHKEITEN

Der Presales Engineer fungiert als technischer Ansprechpartner für die Kunden. Zu seinen Hauptaufgaben gehört die Generierung neuer Geschäftsmöglichkeiten mit neuen Kunden und dem Portfolio bestehender Kunden, die Maximierung des vom Kunden erhaltenen und wahrgenommenen Werts und die Mitverantwortung kommerzielles Team für die Umsatzsteigerung. Umsatz und Marge von 1MillionBot.

SCHLÜSSELBEZIEHUNGEN

  • Intern: Kommerzielle, betriebliche und technische Abteilung.
  • Extern: Kunden und Partner.

WISSENSFÄHIGKEITEN UND FÄHIGKEITEN

  • Große Fähigkeit, Kontaktnetzwerke und zwischenmenschliche Beziehungen zu verwalten.
  • Umfangreiche Kapazitäten für Planung, Analyse und Kundenüberwachung.
  • Beherrschung der mündlichen und schriftlichen Kommunikation, die auf der technischen und organisatorischen Ebene der Führung und des Managements erforderlich ist.
  • Kaufmännische Orientierung, Zielerreichung und Verhandlungsgeschick.
  • Verfügbar für den Transport.
  • Proaktive Person bei der Bereitstellung von Lösungen und Autonomie bei der Lösung von Problemen.
  • Ausgestattet mit Empathie und der Fähigkeit für zwischenmenschliche Beziehungen, sowohl mit ihrem Arbeitsteam als auch mit Kunden.
  • Einfache Integration in ein Arbeitsteam (es kann virtuell sein), mit dem Sie Verantwortlichkeiten teilen und in hochaktiven Umgebungen zusammenarbeiten müssen.
  • Kenntnisse der Office-Suite.
  • Capacidad de Trabajo en Equipo.
  • Fähigkeit, technische und kommerzielle Informationen zu verstehen und zu analysieren.
  • Interesse an Mehrwertprodukten im Technologiebereich.

MINDESTANFORDERUNGEN/QUALIFIKATIONEN

  • Vorzugsweise leitender Computeringenieur, Multimedia oder Telekommunikation.
  • Technische und kaufmännische Fähigkeiten.
  • Vorzugsweise Erfahrung in der Bereitstellung technologischer Lösungen für Kunden:
    • CRM.
    • CMS.
    • IP-Sprache.
  • Vorzugsweise Kenntnisse in:
    • Google Cloud Platform.
    • AWS-Plattform.
    • IBM-Cloud.
    • Verbindungen zur Rest-API.
  • Englischniveau C1.
  • Kenntnisse in anderen Sprachen werden geschätzt.

NIVEAU DER VORHERIGEN ARBEITSERFAHRUNG

2-5 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Bereich Conversational AI oder Natural Language Processing. Erfahrung in der Verarbeitung natürlicher Sprache/Konversations-KI-Systemen wäre ein bedeutendes PLUS.

Wenn Sie Teil einer Technologie sein möchten, die die Welt verändert, zögern Sie nicht: Senden Sie uns Ihren Lebenslauf und/oder LinkedIn und werden Sie Teil unseres Teams!