- Der Chatbot des Versicherungsvereins auf Gegenseitigkeit bietet Versicherungsnehmern unter anderem Unterstützung bei der digitalen Unterzeichnung von Policen.
Musaat, Gegenseitigkeitsgesellschaft, spezialisiert auf Haftpflicht- und Bauversicherungen, hat in seinem privaten Bereich einen neuen Chatbot eingeführt, der es Versicherungsnehmern unter anderem einfacher machen soll, auf die digitale Signatur ihrer Policen zuzugreifen und diese zu verarbeiten.
Mit diesem Tool Musaat setzt weiterhin auf ein besseres Benutzererlebnis für seine gemeinsamen Mitglieder durch Digitalisierung und Prozessautomatisierung. Darüber hinaus wird die digitale Unterzeichnung von Policen über ihren privaten Bereich noch stärker gefördert. Diese Funktionalität hat es der Gegenseitigkeitsgesellschaft ermöglicht, die Umweltauswirkungen ihrer Tätigkeit erheblich zu reduzieren und gleichzeitig mehr Flexibilität und Sicherheit im Dienste ihrer Versicherungsnehmer zu erreichen.
Musaat hat damit gerechnet 1MillionBot für die Entwicklung dieses intelligenten virtuellen Assistenten, der rund um die Uhr bereit ist, verschiedenste Fragen zu beantworten. Dank künstlicher Intelligenz werden außerdem die Leistung und Reaktionsfähigkeit des Chatbots mit zunehmender Erfahrung steigen.
Über Musaat
Musaat, eine auf Haftpflicht- und Bauversicherungen spezialisierte Gegenseitigkeitsgesellschaft, ist eine 1983 vom Generalrat für technische Architektur Spaniens und den Berufsschulen für technische Architektur gegründete Einrichtung. Dank seiner 40-jährigen Erfahrung im Bausektor und dem Wissen seines Teams bietet Musaat heute hochspezialisierte Versicherungslösungen für die verschiedenen Akteure im Bausektor.