Die Kraft der IA  und Chatbots für Finanzdienstleistungen

Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit künstlicher Intelligenz und Chatbots, um die Effizienz und das Kundenerlebnis im Bankensektor zu verbessern. Unsere personalisierten Dienstleistungen helfen Ihnen, sich an veränderte Marktanforderungen anzupassen und sich von der Konkurrenz abzuheben.

Unsere Produkte und Dienstleistungen:

Benutzerdefinierte Banking-Chatbots

Wir entwerfen und entwickeln maßgeschneiderte Chatbots, um den Kundenservice zu optimieren, Zweifel auszuräumen, Transaktionen zu verwalten und rund um die Uhr technischen Support zu bieten.

• Millie-Plattform mit einfühlsamer Sprache. eigenes sprachliches Korpus
• RASA-Plattform mit empathischer Sprache und eigenen Ressourcen
• GPT4 mit eigenen Mitteln
• erweiterte Integrationen in Systemen, App, RRSS, einkanalig

Datenanalyse und Aufdeckung von Bankbetrug

Wir implementieren KI-Lösungen, um große Datenmengen zu analysieren, Muster zu erkennen und verdächtige Aktivitäten zu erkennen. So können Sie Betrug verhindern und Ihre Kunden schützen.

Automatisierung von Finanzprozessen

Optimieren Sie interne Abläufe und verbessern Sie die Effizienz mit KI-gestützter Prozessautomatisierung. Von der Kreditgenehmigung bis zur Kontoverwaltung verändert unsere Technologie Ihre Arbeitsweise und steigert die Produktivität sowie die Qualität und Geschwindigkeit des Service.

Chatbots können Kunden dabei helfen, Transaktionen wie Geldüberweisungen, Rechnungszahlungen und Handy-Aufladungen schnell und sicher über eine Chat-Schnittstelle durchzuführen.

Segmentierung und Analyse von Kunden

Nutzen Sie Algorithmen für maschinelles Lernen, um wertvolle Erkenntnisse über Ihre Kunden zu gewinnen, Schlüsselsegmente zu identifizieren und effektive Vertriebs- und Marketingstrategien zu entwickeln.

Bonitäts- und Risikobewertung

Beurteilung der Zahlungsfähigkeit von Kreditantragstellern und Ermittlung der Ausfallwahrscheinlichkeit. Dadurch können Banken präzisere Kreditentscheidungen treffen und Risiken minimieren.

Banking Intelligence

Organisation einer KI-Strategie in einem Finanzinstitut

Festlegung von Zielen, Design und Entwicklung von Daten, Priorisierung und Entwicklung von Anwendungsfällen, Skalierbarkeit ... 
sehen Schritte bei der Implementierung von KI 

Marktprognose und Investitionsanalyse

KI-Systeme erkennen Muster ungewöhnlichen oder potenziell betrügerischen Verhaltens bei Online-Transaktionen, etwa bei Flug- oder Hotelreservierungen. Dies erhöht die Betriebssicherheit und schützt Kunden und Anbieter touristischer Dienstleistungen.

Sentimentanalyse und Bankreputation

Mithilfe von KI-Lösungen werden soziale Netzwerke, Foren und Online-Bewertungsseiten analysiert, um die öffentliche Wahrnehmung eines Finanzinstituts zu beurteilen, potenzielle Probleme zu identifizieren und den Ruf der Marke zu verbessern.

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und KYC (Know Your Customer)

KI kann Finanzinstituten dabei helfen, Vorschriften einzuhalten, Kunden effizienter zu identifizieren und zu verifizieren und sicherzustellen, dass die KYC- und AML-Anforderungen (Verhinderung von Geldwäsche) erfüllt werden.

Finanzinnovation

Personalisierung von Finanzprodukten und -dienstleistungen

Personalisierung von Finanzprodukten und -dienstleistungen basierend auf der Persönlichkeit und dem Verhalten des Kunden.

Verwenden Sie Algorithmen für maschinelles Lernen, um das Verhalten von Kunden online (und offene Daten offline), ihre Ausgabegewohnheiten, Interaktionen in sozialen Medien und andere relevante Daten zu analysieren. Aus dieser Analyse konnte für jeden Kunden ein Profil erstellt werden. Die Bank kann diese Informationen nutzen, um personalisierte Finanzprodukte und -dienstleistungen zu entwickeln, die besser auf die spezifischen Bedürfnisse, Ziele und Vorlieben jedes Einzelnen zugeschnitten sind.

Zum Beispiel die Erstellung personalisierter Spar- und Anlagepläne, Empfehlungen für bestimmte Finanzprodukte oder auch die Anpassung von Design und Funktionalität von Online-Banking und mobilen Anwendungen an individuelle Kundenpräferenzen.

Eine auf der Persönlichkeit und dem Verhalten des Kunden basierende Personalisierung könnte nicht nur die Kundenzufriedenheit und -treue steigern, sondern es Banken auch ermöglichen, ihre Marketing- und Vertriebsstrategien zu optimieren und gezielte Angebote und Werbeaktionen genau den Kunden anzubieten, die am wahrscheinlichsten an ihnen interessiert sind.

KI-Integration mit anderen Technologien

• KI und Blockchain zur Verbesserung von Sicherheit und Effizienz.
• KI und IoT für Finanzlösungen in Echtzeit.
• KI und Metaverse für immersive Finanzdienstleistungen.
• KI, IoT und Blockchain zur Tokenisierung von Vermögenswerten.
• KI und Blockchain zur Erstellung intelligenter Verträge.

Kontakt

Vertrauen

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Unternehmen aller Branchen und Größen: Bankia, Airzone, Red Eléctrica de España, Acciona, Musaat, AINIA, Terra Natura Benidorm, Gastroportal, Casamayor, AEDAS Home, Parlem…

Partner & Allianzen

Das Ministerium für Wissenschaft und Innovation hat 1MillionBot mit dem Siegel „Innovatives KMU“ ausgezeichnet. Diese Auszeichnung ist eine Anerkennung, die das Ministerium Unternehmen verleiht, die eine Reihe von Anforderungen erfüllen und daher einen innovativen Charakter haben, um eine öffentliche Politik zu etablieren, die ihr Wachstum und ihre Nachhaltigkeit fördert.

ONE MILLION BOT SL war ein Begünstigter des Europäischen Fonds für regionale Entwicklung, dessen Ziel es ist, die Nutzung und Qualität der Informations- und Kommunikationstechnologien sowie den Zugang zu ihnen zu verbessern, und dank dessen es eine Prüfung zur Umsetzung des Sicherheitssystems durchgeführt hat Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit und Produktivität des Unternehmens. Übung 2021. Dafür wurde sie vom CyberSecurity-Programm der Handelskammer Alicante unterstützt