Jaume, der intelligente virtuelle Assistent für Beamte.

Jaume ist der Konversationsassistent des Intranets für das Personal des öffentlichen Dienstes.

Das Unternehmen Alfatec beauftragte 1MillionBot über Everis mit einem Chatbot-Prototyp, der dazu dienen sollte, die Methoden und Bedürfnisse der Autonomen Verwaltung zu ermitteln. Jaume bezieht sich auf das Ministerium für Justiz, Inneres und öffentliche Verwaltung und hat eine intensive Arbeit von etwa vier Monaten in Anspruch genommen, um ein Instrument einsatzbereit zu machen, das es öffentlichen Verwaltungen ermöglicht, ein zukünftiges ehrgeiziges Projekt der Digitalisierung der gesamten Verwaltung durch intelligente virtuelle Systeme einzuschätzen Assistenten.

Die Hauptthemen, bei denen Jaume Ihnen helfen kann, sind die folgenden:

• IKT-Unterstützung: Allgemeine Themen wie Firmenpost, elektronische Zertifikate, Telefonie, Aufmerksamkeit für den Arbeitsplatz. Auch Fragen zu Online-Kursen (E-Training) und Inhabern elektronischer Signaturen, aber generell Fragen zu konkreten Anwendungen sind nicht enthalten.
  
• Verwaltungsstadt 9. Oktober: Allgemeine Informationen zu Parkplätzen, Zimmerreservierungen, Pläne, was im Notfall zu tun ist, Handbücher ...
• Erbe der Verwaltungsstadt 9 D'Octubre (CA9O): Fragen rund ums Parken, Zimmerreservierung, Verhalten im Falle eines Unfalls oder einer Evakuierung, Klimaanlage, Umgang mit Telefonterminals usw. An dieser Stelle ist es wichtig darauf hinzuweisen, dass bei der zukünftigen Entwicklung des Jaume darüber nachgedacht wird, diesen Bereich auf andere Komplexe und Institutionen auszudehnen, nicht nur auf das CA9O.
• Mitarbeiter: Jaume kann Fragen zu Genehmigungen, Urlaub und Lizenzen beantworten.
• Generelles Geschäft: Zugang und Probleme mit dem Drucksystem, angepasste Möbel, Festnetz- und Mobiltelefonie, Bedarf an Verbrauchsmaterialien und andere Probleme.

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