Weihnachtslied
Carol, die virtuelle Assistentin der neuen Studierenden der UCM
Der Gesprächsagent der Complutense-Universität Madrid hilft Ihnen, alle Zweifel bezüglich der Anmeldung und Voranmeldung des ersten Kurses zu klären.
- Wann finden die Probeprüfungen statt?
- Kann ich nach bestandener Prüfung einen Antrag auf eine Notenverbesserung stellen?
- Wie erfahre ich mein Ergebnis in den Prüfungen?
- Ich habe die Prüfungen in der Juli-Session abgelegt. Kann ich mich vorab anmelden, ohne über die Noten zu verfügen?
- Und vieles mehr!
Weihnachtslied
Der neue virtuelle Assistent der Complutense-Universität Madrid
Immer mehr Universitäten setzen auf die Einbindung virtueller Assistenten zur Betreuung der Studierenden. Die Complutense-Universität Madrid, eine der ältesten Institutionen Spaniens, verfügt bereits über einen eigenen Chatbot, Carol.
Während der Voranmelde- und Immatrikulationsfristen Beim Studierendenservice gehen sehr viele Anrufe ein, mit Fragen, die sehr einfach zu beantworten sind und immer wieder wiederholt werden. Die von Lola an der Universität Murcia gesammelte Erfahrung hat es uns ermöglicht, die von Studenten am häufigsten gestellten Fragen zu spezifizieren. Carol ist an der UCM, einer der studierendenstärksten Universitäten des Landes, für die Beantwortung dieser Fragen zuständig und ermöglicht so den Verantwortlichen der Studierendenbetreuung Sie können sich auf die Lösung komplexerer Probleme konzentrieren.
Carol hilft neuen Studierenden bei Fragen zum Einschreibungsprozess, zu Selektivprüfungen, Cut-Off-Noten, Noten und dem Vorregistrierungsprozess.
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