Weihnachtslied ist der Name des virtuellen Assistenten 1 Millionbot hat für die Complutense-Universität Madrid entwickelt.
Der Chatbot ist für die Interaktion mit a verantwortlich massiver Zustrom neuer Studenten und beantworten Sie in wenigen Tagen alle Ihre Zweifel zu allen Fragen im Zusammenhang mit dem Eintritt zur Complutense-Universität Madrid: Mindestpunktzahl, Schritte zur Einschreibung und andere häufig gestellte Fragen, die Studierende zu Beginn ihres Studiums haben könnten. Darüber hinaus ist der Chatbot zur Ausführung vorbereitet spezifische Aktionen wie Voranmeldung und Einschreibung.
Carol nutzt Technologie basierend auf Künstliche Intelligenz (KI) so zu gestalten, dass sie aktiv aus den von ihr durchgeführten Interaktionen lernt und ihre Wirksamkeit mit jedem Gespräch steigert. Dies ist unerlässlich, da diese Art von Chatbots mit intensiver Forschungsarbeit verbunden ist. Konversations-KI Damit die Software versteht, was der Benutzer zu ihr sagt, ist die Verarbeitung natürlicher Sprache unerlässlich und ermöglicht eine flüssige Konversation zwischen dem Schüler und dem Chatbot.
Diese Art Universitäts-Chatbots sind eine großartige Möglichkeit, das zu verbessern Servicequalität Dies wird angeboten, da sie Hunderte von Anfragen gleichzeitig bearbeiten und auf sehr effiziente Weise den Informationsbedarf decken können, der heutzutage üblich ist und einen zusätzlichen Aufwand seitens seiner Fachkräfte erfordert, um die Anfragen bearbeiten zu können. Auf diese Weise kann der Chatbot die routinemäßigsten und wiederkehrendsten Aufgaben erledigen und das für die Studentenbetreuung zuständige Universitätspersonal kann sich um die Lösung derjenigen Probleme kümmern, die eine größere Komplexität oder eine größere emotionale Aufladung erfordern.
Universitäts-Chatbots
1MillionBot ist führend in der Entwicklung Universitäts-Chatbots. Abgesehen von der Complutense-Universität Madrid, der Polytechnischen Universität Valencia und der Universität Murcia werden Lösungen an fünfzig Universitäten innerhalb und außerhalb Spaniens vorgeschlagen und entworfen.